Взял мишку 170см по 100%предоплате(в итоге доставка оказалась бесплатной), 6 дней и медведь уже у меня дома, приехал даже раньше. Качество на высоте, тактильные ощущения огонь
Заказал медведя в понедельник с сердцем сделали вовремя к пятнице как и просил. Качественно не дорого, + сделали небольшой подарок коробку рафаэлло и подарочный купон на 350 руб) рекомендую) девушке понравился))
До дверей - 0 рублей (БЕСПЛАТНО) в будни с 16 до 20ч, в выходные с 10 до 20ч
Срочно, в удобное для Вас время, в любое другое - 250 рублей
Доставка по Новочебоксарску (150 рублей)
До дверей - 150 рублей в будни с 16 до 20ч, в выходные с 10 до 20ч
Срочно, в удобное для Вас время, в любое другое - 350 рублей"
Самовывоз по адресу: г. Чебоксары ул. Б. Хмельницкого 57А, 2 этаж рядом с парикмахерской (остановка "Улица Богдана Хмельницкого")
САМОВЫВОЗ ТОЛЬКО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ ЗВОНКУ! +7 (917) 669 21 36
В течение 30 дней после получения посылки вы можете вернуть ее обратно. Если игрушка находится у вас более 30 дней, то все претензии не принимаются.Вам необходимо связаться с нами для объяснения веской причины возврата и сообщить номер посылки для ее отслеживания.Мы возвратим вам деньги, после получения посылки и проверки на соответствие первоначального состояния.
Вопрос: Как измеряются ваши плюшевые медведи? Стоя? Лежа? Сидя?
Вопрос: В какой упаковке вы доставляете мишку? Он не испачкается? не порвется?
Ответ: все плюшевые медведи упаковываются в плотный целлофановый пакет, который не порвется и не испачкается. По России мы дополнительно упаковываем мишку в целлофановый пакет и в транспортировочный мешок (сделанный из плотного материала). Поэтому можете быть спокойны за свой товар, он будет в безопасности! :)
Вопрос: Чем набиты (наполнен) ваши плюшевые медведи? Можно их дарить маленьким детям?
Ответ: Да! Вы можете смело дарить наших мишек маленьким детям, потому что все наши игрушки наполнены холлофайбером. Это такой наполнитель который не вызывает аллергии и прочих болезней. За это можете не переживать!
Вопрос: А я могу вернуть медведя потом, если мне что нибудь не понравится?
Ответ: Согласно закону о прав потребителя, вы в полном праве можете вернуть товар купленный в нашем интернете-магазине в течении 14 дней со дня покупки. Для того, чтобы вернуть товар, позвоните нам по телефону и сообщите о возврате. После, вы должны доставить плюшевого медведя в наш офис любым способом. После того как мы проверим, что вы вернули мишку в целости и сохранности мы вернем Вам деньги в полном объеме (за вычетом курьерских услуг). Так же, для возврата у вас должен быть товарный чек и оригинальная упаковка
Вопрос: Я живу не в Чебоксарах и я очень хочу заказать мишку с доставкой по России, наложенным платежом. Как происходит процесс доставки и оплаты?
Ответ: Да, мы можем отправить мишку наложенным платежом в любой город РФ. Доставить можем как до квартиры, так и до пункта выдачи. Оплатить мишку можно наличными в своем городе (при получении). В таком случае, мы берем предоплату за доставку (сейчас всего 300р), а уже остальную сумму вы оплачиваете, когда он к вам приедет. Мы вынужденны брать предоплату за доставку по РФ, потому что участились случаи "левых" заказов. Клиенты заказывают и не забирают мишек, а мы в свою очередь оплачиваем доставку в ту сторону, потом оплачиваем возврат. Нам так отправлять не выгодно. Поэтому, мы берем символическую сумму за доставку, чтобы быть уверенны в вашей покупке :)
Вопрос: Курьер привез мне медведя, а он мне не понравился, что делать?
Ответ: Вы в праве отказаться в покупке. В таком случае, вы оплачиваете только стоимость курьерских услуг.
Вопрос: А вдруг я отправлю вам предоплату за доставку и вы меня кинете! Где вас потом искать? Какие гарантии, что это не обман?
Ответ: Мы не собираемся никого обманывать ради 300 рублей! Это не в наших интересах! Наш интерес, продать вам плюшевого медведя и подарить прекрасное настроение. Мы работаем абсолютно официально и легально. Уже 4 года занимаемся плюшевыми мишками.. Наш офис находится в Чебоксарах, по адресу:ул. Б. Хмельницкого 57А. Вы можете прийти в любое время к нам в гости и убедиться, что компания medvedi7.ru существует. Так же, у нас есть страница с отзывами (https://vk.com/topic-69593559_30012674) наших клиентов. Почитайте, все отзывы написаны реальными людьми, можете связаться с любым из них в VK. Мы не накручиваем отзывы.
Вопрос: Как оформить заказ?
Ответ: Выберите понравившегося медведя, заполните форму "Заказать мишку". В течении 5 минут мы свяжемся с Вами и обсудим детали доставки плюшевого мишки. Ваш мишка будет отправлен в течении 1 дня.
Вопрос: Возможно ли заказать плюшевого мишку с доставкой в город N или поселок M?
Ответ: Доставку плюшевых мишек и медведей осуществляем в любой населенный пункт РФ. Доставка по г. Чебоксары осуществляется в день заказа
Вопрос: Сколько по времени будет идти мишка в в город N или поселок M?
Ответ: В крупные города срок экспресс доставки составит 1-5 дней (по Поволжскому региону 2 рабочих дня), почтой РФ -7-9 дней. В небольшие населенные пункты доставка осуществляется в срок 12-16 дней почтой РФ.
Вопрос: Каким образом осуществляется доставка?
Ответ: Службами экспресс доставки DPD (dpd.ru), ПЭК (pecom.ru), Деловые линии (dellin.ru) или почтой РФ (pochta.ru). Доставка осуществляется до офиса самовывоза (за дополнительную оплату 300р возможна курьерская доставка до двери). В небольшие населенные пункты и поселки доставка осуществляется почтой РФ.
Вопрос: Сколько стоит доставка в город N или поселок M?
Ответ: Доставка экспресс службой или почтой РФ при 100% предоплате – БЕСПЛАТНО.Если вы хотите оплатить заказ при получении, то вносите предоплату (сейчас 300 руб на любого мишку). Остальную сумму = (доставка + товар - 300р предоплаты) оплачиваете при получении.
Вопрос: Как и когда я могу оплатить заказ?
Ответ: Оплатить заказ можно при получении или перед отправкой.В случае оплаты заказа при получении, предоплата ВСЕГО 300 РУБЛЕЙ. В этом случае доставка осуществляется почтой РФ, наложенным платежом. Плюшевый мишка оплачивается в почтовом отделении при получении.Реквизиты для оплаты заказа в разделе Оплата.
Вопрос: Какие условия бесплатной доставки по РФ?
Ответ: Акция по бесплатной доставке плюшевых мишек действует в случае полной оплаты стоимости мишки.
Вопрос: Каким образом я смогу отслеживать статус доставки моего заказа?
Ответ: В течении 1 дня после отправки вам будет предоставлен трек код. По нему вы сможете отслеживать статус доставки на сайтах Почты РФ (pochta.ru) или служб экспресс-доставки dpd.ru, pecom.ru, dellin.ru
Вопрос: Уведомят ли меня, когда мой заказ прибудет?
Ответ: Да, при поступлении вашего заказа в офис самовывоза, Вам придет смc-уведомление. При доставке до двери, курьер предварительно созвонится и уточнит удобное время и адрес доставки.
Вопрос: Где получать мой заказ?
Ответ: Заказ можно получить в почтовом отделении, офисе самовывоза служб экспресс-доставки dpd.ru, pecom.ru, dellin.ru Так же вы можете заказать доставку до двери.
Вопрос: Как упакован мишка, не случится ли с ним что то по дороге?
Ответ: Все наши игрушки отправляются в двойной упаковке: вакуумном пакете и плотном полимерном мешке. Это исключает повреждение содержимого при транспортировке.
Вопрос: Где можно посмотреть дополнительные фотографии ваших мишек?
Ответ:Дополнительные фотографии наших игрушек можно посмотреть в группе ВКОНТАКТЕ (vk.com/medvedi7ru). Будем благодарны и Вам, если вы после покупки оставите отзыв с фотографией.
Вопрос: Хочу заказать мишку в подарок на имя третьего лица, это возможно?
Ответ:Да, при оформлении заказа в поле комментарий укажите, что получать мишку будет другой человек. Добавьте контактную информацию этого получателя.
Вопрос: Как с вами можно связаться?
Ответ:Напишите нам в онлайн-консультанте, viber, whatsap, email и мы с удовольствием ответим на ваши вопросы!
Как мерить рост мишки?
Чтобы небыло недоразумений при покупке - ознакомтесь с инструкцией: Внимание! РАЗМЕР мишки и РОСТ мишки - это не одно и то же. Многие спрашивают:- Как правильно измерить это чудо?
Ответ: суммировать расстояние от ног до попы с расстоянием от попы до головы :)